Персонифицированная локальная техническая поддержка всегда была приоритетным направлением Clextral. Наши инженеры и технический персонал на местах обслуживают многие сферы нашей деятельности и предоставляют в Ваше распоряжение свои профессиональные знания, опыт и навыки. 

Мы предлагаем полный набор услуг по технической поддержке: установка новых линий и оборудования, консультации, поддержка, техническая и технологическая экспертиза, удаленное обслуживание и тренинги. Наша задача – обеспечить максимальную эффективность работы Ваших систем и помочь Вам занять достойную долю рынка.

Техническая поддержка: Service +

Service + является нашим предложением по оказанию полного набора услуг для того, чтобы Вы получали максимальный эффект от работы систем Clextral, и чтобы Ваш обученный персонал безопасно и эффективно управлял производственными линиями. Наши технические специалисты по всему миру готовы оказать помощь в решении всех технических и производственных вопросов, повысить производительность и снизить до минимума простои оборудования.

Технические знания и опыт Clextral, технический аудит

Clextral предоставляет клиентам свой опыт и технические знания, а также услуги по технической экспертизе, чтобы обеспечить их линиям максимально эффективный уровень работы. Нашей задачей является оптимизация производительности и качества продукции при любых производственных условиях и обеспечение соответствия систем клиента последним стандартам безопасности и экологическим нормам. Эксперты  Clextral готовы провести специальную проверку Вашего оборудования и детальный анализ его состояния.

Технологическое мастерство Clextral и консалтинг

Инженеры-технологи Clextral всегда готовы предоставить полезную информацию и дать совет, а также содействовать на месте производства для внедрения нужных технологических решений. Эксперты Clextral также в любое время готовы помочь в оптимизации производительности и качества продукции. Clextral предоставляет свои знания, опыт и собственное оборудование, чтобы позволить клиентам испытывать новые рецептуры и повышать эффективность технологий.

Удаленная техподдержка

Удаленная техподдержка Clextral предоставляет глобальный дистанционный доступ в реальном времени к услугам сети специально назначенных для этого экспертов: инженеров-механиков, инженеров по автоматизации и инженеров-технологов. Данная услуга предназначена для диагностики и решения проблем простоя оборудования, а также для помощи в запуске новых рецептур и для обучения операторов. Целью по-прежнему является обеспечение максимально эффективной работы систем Clextral.

Возможности обучения

Clextral предоставляет широкий выбор обучающих программ как в своих специализированных центрах обучения, так и на месте производства клиента. Тренинги Clextral опираются на техническую практику и ориентированы на обучающихся, так как они не просто распространяют информацию и технические знания, но и предназначены для мотивации участников и повышения их безопасности в работе.

За дополнительной информацией по вопросам технической поддержки обращайтесь в наш отдел продаж.