Localisation : 

Firminy (42700)

Déplacement : Occasionnels en France et à l’international

 

Missions :

Au sein du pôle Service, vous aurez en charge de la gestion de l’activité du Pôle Interventions et le management des Techniciens itinérants. Vous prendrez en charge les missions suivantes :

  • MANAGEMENT
    • Diriger et animer l’équipe « Techniciens SAV ».
    • Gestion et validation des plannings, des pointages, des notes de frais des collaborateurs concernés.
    • Recruter, réaliser les entretiens annuels et professionnels, participer aux décisions d’augmentation, définir les besoins de formation de l’équipe…
    • Encadrer la formation et l’accompagnement des nouvelles recrues SAV.
  • GESTION DE L’ACTIVITE
    • Coordonner les contrôles et essais des machines en atelier avec le responsable du montage et le chargé d’affaires ou chef de projet.
    • Coordonner le démarrage des lignes et des équipements avec le service commercial et ingénierie.
    • Diriger et suivre son équipe lors des travaux de mise en route, de check-up, de maintenance et de dépannage tout en veillant au respect de la sécurité, des clauses contractuelles, des délais et des coûts.
    • Participer à la résolution de problèmes sur les problématiques récurrentes.
    • Intervenir occasionnellement chez les clients (SAV, compréhension de problème, relationnel client…).
    • Collaborer avec les filiales et bureaux pour optimiser les ressources.
    • Animation de l’équipe sur la vente de pièces de rechange auprès de nos clients.
    • Participation et animation de réunions.

Compétences recherchées :

Langues : Anglais – bon niveau.

 

Expérience professionnelle :

5 ans minimum sur poste similaire et expérience en management d’équipe.

 

Profil :

Bac+2 Technique minimum, type BTS Maintenance Industrielle / Electrotechnique / Contrôle Industriel et Régulation Automatique ou DUT Mécanique, Electrique, Automatisme.

 

Pour postuler : CV + Lettre de motivation

POSTULER

Rejoindre Clextral, c’est l’opportunité de mettre à profit votre expérience et vos compétences dans l’industrie agroalimentaire. Vous bénéficiez de nos programmes de formation interne pour apprendre les métiers de l’extrusion et découvrir les technologies qui feront l’alimentation de demain.

Evoluez au sein de Clextral et découvrez d’autres services grâce à la mobilité interne.

Quelques chiffres

300

Collaborateurs

30

Mobilités internes annuelle

11

Sites dans le monde