Le service de proximité est une priorité pour Clextral. Nos ingénieurs et techniciens locaux couvrent nos nombreux domaines d’activité, en vous apportant toute leur expertise et leur expérience sur le terrain.

Nous proposons une gamme complète de services supports : installation de nouvelles lignes de production et d’équipements, conseil, assistance, audit technique, expertise process, téléassistance et formation. Notre but est de vous aider à optimiser vos équipements et vous permettre de gagner de nouvelles parts de marchés.

Assistance technique : Service +

Service + est notre offre de service et de support technique pour s’assurer que vous tirez le meilleur parti de vos systèmes Clextral et que votre personnel est formé pour faire fonctionner les lignes en toute sécurité et efficacement. Nos spécialistes Service+ à travers le monde sont toujours disponibles et prêts à intervenir pour résoudre les problèmes d’entretien et d’exploitation, d’augmenter la productivité et réduire les temps d’arrêt machine au strict minimum.

Assistance à distance

Le service d’assistance à distance de Clextral permet un accès à distance en temps réel à un réseau d’experts dédiés : ingénieurs techniques, automaticiens et ingénieurs procédés. Ce service permet de poser des diagnostics et de trouver la solution de réparation adaptée, la plus rapide et la plus économique.

Expertise et audit technique

Pour vous assurer que votre matériel et les lignes fonctionnent à leur plus haut degré de productivité, Clextral propose expertises techniques et audits. Notre but est d’optimiser la capacité de vos équipements et la qualité du produit fini, et de vérifier que vos systèmes soient conformes aux dernières normes de sécurité. Nos experts sont disponibles pour des contrôles spécifiques ou des vérifications complètes.

Expertise & conseil process

Nos équipes d’ingénieurs process sont là pour fournir des informations et des conseils précieux et intervenir sur place pour mettre en œuvre des solutions. Clextral offre également son expertise et ses équipements à la demande pour permettre à ses clients de tester de nouvelles recettes et pour améliorer les procédés.

Services de formation

Parce vos employés sont les garants de votre compétitivité, la compréhension de vos équipements de production et des procédés est primordiale. Clextral offre un large choix de modules de formation, au sein de ses centres de formation dédiés ou sur place dans les installations de production de ses clients.

Pour en savoir plus sur nos services de support et d’assistance contactez nos services commerciaux.